Sehr geehrte Damen und Herren von Bergader,
beim Genuss Ihres außerordentlich schmackhaften Bergader Almkäses war meine Welt noch in Ordnung, erst beim anschließenden Studium der Verpackung bin ich auf Rechtschreibfehler gestoßen, auf die ich Sie hiermit kurz aufmerksam machen möchte:
Im Block “Unsere Empfehlung” schreiben Sie von “Genuss” und “geniessen”, es muss hier allerdings “genießen” heißen (also mit scharfem ß), übrigens ganz im Gegensatz zu “Genuss”
(der mit Doppel-S geschrieben wird).Zuerst dachte ich, Sie hätten wegen unserer Schweizer Freunde auf das scharfe ß verzichtet, stieß dann aber lustigerweise auf der Rückseite der Verpackung auf das Wort “Genießer”, das wiederum korrekt geschrieben ist. Hier ist mir aber gleich dann doch auch noch etwas in die Augen gesprungen: Es wird nicht “Tips”, sondern “Tipps” geschrieben (also mit Doppel-P).
Anbei finden Sie zwei Fotos der erwähnten Stellen auf der Verpackung.
Ich hoffe, Ihnen hiermit gedient zu haben und verbleibe, mit schönen Grüßen,
Im Zuge von Project Wisenheimer gehe ich mitleidslos gegen die schlimmste Seuche und Geisel des Abendlandes vor: Rechtschreibfehler auf Produkten. Sollten die dergestalt von mir benachrichtigen Unternehmen antworten, wird auch dies hier veröffentlicht.
Zwei Tage später trudelte die freundliche Antwort von Bergader, konservativerweise als förmlicher Brief (PDF) angehängt an eine E-Mail:
Gabs eigentlich schon mal eine Rückmeldung von einer der Firmen?
Nö, bis heute noch niemand; kein „Danke“, kein „Fuck Off“, kein „Friedensnobelpreis“. So macht man bei unserer Social-Media-Generation keine gute PR.
Schade. Im Umgang mit Kunden, gerade im Onlinebereich, sind viele Firmen ganz schlecht aufgestellt.